Dysponujemy serwisem technicznym zarówno własnym (inżynierowie odlewnicy z dużym doświadczeniem zawodowym), jak również naszych partnerów (m.in. ELKEM, Rio Tinto, S&B, NovaCast, FMA, Doerentrup Feuerfestprodukte, IMF srl, Indefunsa, Pyrotek-Metaullics Systems BV).
Dzięki temu potencjałowi jesteśmy w stanie rozwiązywać problemy technologiczne w zakresie konstrukcji odlewów i układów wlewowych (poprzez modelowanie komputerowe procesów wypełniania wnęki formy oraz krzepnięcia), problemy metalurgiczne (topienie, modyfikacja, sferoidyzacja, w tym w formie – tzw. proces in-mold, nawęglanie, koagulacja żużla i jego ewentualne upłynnianie), stałego monitoringu i optymalizacji procesu metalurgicznego dzięki usłudze analizy termicznej, problemy związane z wyłożeniami ogniotrwałymi pieców i kadzi odlewniczych (wymurówki monolityczne, wymurówki typu „instant” – wydatne skrócenie procesu murowania kadzi, technologie ubijania i spiekania), problemy dotyczące technologii formy (optymalizacja składników mas formierskich, dodatki do mas, technologie sporządzania mas, pokrycia i substancje oddzielające technologie i urządzenia do produkcji odlewów w technologii mas wiązanych chemicznie), problemy związane z produkcją rdzeni (urządzenia, żywice do procesów cold-box i hot-box, pokrycia i urządzenia do ich mieszania i oczyszczania), zagadnienia czystości metalu w formie (filtrowanie), jakości powierzchni (technologie i urządzenia do czyszczenia odlewów wraz z doborem odpowiedniej mieszanki i gatunku śrutu), operacji oddzielania i przygotowania układów wlewowych do dalszego przetworzenia (urządzenia hydrauliczne – tzw. „kliny” do oddzielania układów, kruszarki do układów wlewowych) i wiele innych. Dla odlewnictwa stopów aluminium i cynku proponujemy systemowe rozwiązania przygotowania i topienia wsadu, stałej kontroli zawartości wodoru w stopach, usuwania zgarów i ich przetwarzania, urządzenia przesyłowe dla ciekłego aluminium i cynku, i wiele innych.
Możemy bez żadnej przesady stwierdzić, że stan naszej wiedzy technicznej oraz zaplecze ze strony naszych partnerów pozwalają nam rozwiązać znakomitą większość problemów występujących w odlewniach. Naszą przewagą jest kompleksowe podejście do zagadnień produkcji odlewów, a nie – jak w przypadku innych dostawców – jedynie zaspokajanie potrzeb odlewni w wąskim zakresie swej działalności bez powiązania z innymi obszarami technologicznymi. Właśnie takie kompleksowe podejście do jakości produktu finalnego jakim jest odlew, oferowanie najwyższej klasy materiałów o powtarzalnej jakości niezależnie od dostawy czy partii, partnerskie podejście do naszych klientów oraz uczciwość kupiecka stanowią o stabilnych podstawach naszej firmy.
Wielu z naszych odbiorców ceni sobie wysoko świadczone przez nas usługi. Dla wielu współpraca z nami oznacza uniknięcie licznych w przeszłości problemów technologicznych i jakościowych, stały serwis techniczny związany ze wspólnym wdrażaniem nowych technologii czy materiałów, nieodpłatny dostęp do największych na świecie laboratoriów odlewniczych firmy Elkem, dostawy materiałów zgodnie z ustalonymi harmonogramami. Przeprowadzone przez naszych specjalistów korekty technologii pozwoliły na zaoszczędzenie odlewniom wielu niepotrzebnych kosztów.
„Chcemy być wiodącą na polskim rynku odlewniczym firmą, potrafiącą – jako partner i doradca Klienta – trafnie zdiagnozować i rozwiązywać problemy natury technicznej, technologicznej i organizacyjnej odlewni w oparciu o wieloletnie doświadczenie własnych pracowników oraz jej partnerów handlowych.”